Perguntas frequentes (FAQ)
A FACTO é uma empresa confiável?
Sim. Atuamos com base em princípios éticos, transparência e total respaldo jurídico. Nosso objetivo é proporcionar segurança e confiança para quem enfrenta um momento delicado.
Como funciona o processo?
Após o contato inicial, fazemos uma análise da situação da dívida. Se aprovado, quitamos o valor junto ao condomínio e negociamos as condições de pagamento com o proprietário.
O imóvel continua em meu nome?
Sim. A FACTO não toma posse do imóvel aguardando posterior quitação da dívida negociada por parte do seu cliente, já que ela oferece de modo imediato a quitação da dívida e estrutura uma nova forma de pagamento que seja aceita devidamente convencionada e aceita pelo devedor.
Quais documentos são necessários?
Documentação do imóvel, comprovantes da dívida condominial e documentos pessoais do devedor, bem como dados do processo judicial se o mesmo estiver em curso. Detalharemos tudo no atendimento inicial.
As informações são mantidas em sigilo?
Totalmente. Atuamos com absoluta discrição e respeito à privacidade dos envolvidos com a ressalva que processos judiciais geralmente não possuem segredo de justiça.
Qual o prazo para aprovação?
Após o envio da documentação completa, nossa análise é feita em até 72 horas.