Perguntas frequentes (FAQ)

A FACTO é uma empresa confiável?

Sim. Atuamos com base em princípios éticos, transparência e total respaldo jurídico. Nosso objetivo é proporcionar segurança e confiança para quem enfrenta um momento delicado.

Como funciona o processo?

Após o contato inicial, fazemos uma análise da situação da dívida. Se aprovado, quitamos o valor junto ao condomínio e negociamos as condições de pagamento com o proprietário.

O imóvel continua em meu nome?

Sim. A FACTO não toma posse do imóvel aguardando posterior quitação da dívida negociada por parte do seu cliente, já que ela oferece de modo imediato a quitação da dívida e estrutura uma nova forma de pagamento que seja aceita devidamente convencionada e aceita pelo devedor.

Quais documentos são necessários?

Documentação do imóvel, comprovantes da dívida condominial e documentos pessoais do devedor, bem como dados do processo judicial se o mesmo estiver em curso. Detalharemos tudo no atendimento inicial.

As informações são mantidas em sigilo?

Totalmente. Atuamos com absoluta discrição e respeito à privacidade dos envolvidos com a ressalva que processos judiciais geralmente não possuem segredo de justiça.

Qual o prazo para aprovação?

Após o envio da documentação completa, nossa análise é feita em até 72 horas.